PERNYATAAN RESMI RSMH PALEMBANG TERKAIT
TERJADINYA TINDAKAN KEKERASAN FISIK DI IGD
Sehubungan dengan kejadian tindak kekerasan fisik yang terjadi terhadap seorang pasien di Instalasi Gawat Darurat (IGD) Rumah Sakit Mohammad Hoesin Palembang, kami ingin memberikan penjelasan serta update terkait perkembangan peristiwa tersebut. Kejadian ini telah menarik perhatian masyarakat dan menimbulkan kekhawatiran, sehingga kami merasa perlu untuk memberikan klarifikasi dan informasi terbaru terkait hal ini.
Kronologi Kejadian
Berdasarkan hasil investigasi yang kami lakukan, kami dapat menyampaikan bahwa insiden ini terjadi pada hari minggu, 1 Desmber 2024 sekitar pukul 04.00 Wib, berawal dari sebuah provokasi yang melibatkan pasien tersebut dengan keluarga atau pendampingnya. Dalam kejadian tersebut, pasien yang menjadi korban diduga merasa bahwa salah seorang pasien di dekatnya adalah pelaku yang telah menusuk dirinya dalam sebuah kerusuhan di diskotik sebelumnya. Perasaan curiga ini memicu provokasi keluarga yang kemudian berujung pada tindak kekerasan fisik terhadap pasien lain yang berada di IGD pada saat itu sehingga korban mengalami luka goresan 1,5 cm x 1 cm di kaki kanan
Situasi semacam ini sangat sensitif, namun perlu dicatat bahwa faktor pemicu utama terjadinya kekerasan adalah adanya kesalahpahaman antara pasien yang mengalami luka tusuk dan pasien lain yang tidak terlibat langsung dalam kejadian tersebut. Kami menyadari pentingnya penanganan kasus hukum terkait insiden ini. Oleh karena itu, kami menyerahkan sepenuhnya proses penyelidikan kepada pihak kepolisian yang berwenang. Kami percaya bahwa pihak kepolisian akan menangani kasus ini dengan profesionalisme dan sesuai dengan prosedur hukum yang berlaku Kami mengimbau agar seluruh pihak untuk tetap berhati-hati dalam menanggapi informasi yang berkembang dan tidak mudah terprovokasi oleh isu-isu yang belum tentu kebenarannya
Fokus Kami Adalah Penyembuhan Pasien
Kami ingin menegaskan bahwa prioritas utama kami adalah kesejahteraan pasien yang menjadi korban tindak kekerasan tersebut. Pasien yang bersangkutan telah menerima perawatan medis yang dibutuhkan Berdasarkan evaluasi medis, pasien telah dalam kondisi yang lebih baik dan boleh pulang dan melanjutkan perawatan dengan berobat jalan. Selama proses perawatan di RSMH Palembang, pasien juga telah menyampaikan rasa puasnya terhadap layanan medis yang diterimanya.
Kami berharap informasi ini dapat memberikan kelegaan kepada keluarga pasien serta masyarakat umum bahwa pihak rumah sakit telah memberikan penanganan terbaik untuk kesembuhan pasien yang menjadi korban kekerasan ini.
Kerjasama dengan PT. Satya Satria Taruna Dharaka dalam Pengamanan
Terkait dengan kejadian ini, kami ingin menjelaskan bahwa RSMH Palembang secara konsisten menjaga pengamanan di lingkungan rumah sakit, termasuk di area IGD, melalui kerja sama dengan pihak pengelola jasa keamanan, yaitu PT. Satya Satria Taruna Dharaka. Kerja sama ini sudah berlangsung sejak tahun 2023, dan dalam setiap situasi yang memerlukan pengamanan khusus, PT. Satya Satria Taruna Dharaka telah berperan aktif untuk menjaga keselamatan baik bagi pasien maupun tenaga medis.
Saat kejadian tersebut terjadi, langkah-langkah pengamanan telah dilakukan oleh pihak keamanan untuk menghindari terjadinya tindak kekerasan lebih lanjut. Beberapa langkah yang diambil antara lain:
1. Evakuasi Pasien ke Area Tertutup
Untuk mencegah tindak kekerasan lanjutan dari lokasi kejadian, pihak rumah sakit segera membawa korban ke dalam gedung IGD yang lebih aman. Tindakan ini diambil untuk menghindari dampak dari provokasi yang bisa semakin memperburuk situasi.
2. Pembatasan Kunjungan dan Pendampingan
Mengingat situasi yang tegang pada saat itu, pihak rumah sakit membatasi jumlah orang yang dapat memasuki area IGD untuk mendampingi pasien. Sekitar 15 orang yang datang ke IGD untuk mendampingi korban ditahan di luar gedung untuk menghindari keributan lebih lanjut.
3. Pendampingan dan Mediasi
Selama proses perawatan dan penanganan, korban didampingi oleh petugas medis dan tim keamanan rumah sakit untuk memastikan keselamatan serta kenyamanan pasien.
Kami ingin menegaskan bahwa RSMH Palembang selalu berupaya untuk memberikan pelayanan terbaik, sekaligus memastikan lingkungan rumah sakit tetap aman dan kondusif bagi semua pihak, terutama pasien yang sedang menjalani perawatan.
.
Mediasi dan Perdamaian
Berita baik yang kami dapatkan adalah bahwa setelah kejadian tersebut, kami segera melakukan mediasi antara kedua belah pihak yang terlibat dalam insiden ini. Pada hari Rabu, 4 Desember 2024, mediasi berhasil dilakukan dengan hasil positif. Kedua pihak, yakni korban dan pelaku kekerasan, sepakat untuk melakukan perdamaian dan menyelesaikan persoalan ini secara baik-baik tanpa melanjutkan permasalahan ke ranah hukum lebih lanjut. Proses mediasi ini berjalan dengan lancar dan dihadiri oleh pihak rumah sakit, keluarga kedua belah pihak, serta perwakilan dari PT. Satya Satria Taruna Dharaka sebagai pengelola keamanan rumah sakit.
Kami berharap bahwa dengan tercapainya kesepakatan perdamaian ini, segala bentuk ketegangan dan kekhawatiran yang timbul akibat peristiwa ini dapat segera mereda. Kami juga mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang terlibat dalam proses mediasi ini, yang telah bekerja keras untuk memastikan bahwa penyelesaian dilakukan dengan cara yang damai dan mengedepankan prinsip keadilan.
Imbauan kepada Masyarakat
Kami mengimbau kepada masyarakat untuk tetap tenang dan tidak terpancing oleh informasi atau isu yang beredar di luar kendali yang belum tentu kebenarannya. Kami memahami bahwa kejadian ini memunculkan banyak spekulasi dan pertanyaan, namun kami mohon agar semua pihak dapat memberikan kepercayaan kepada proses yang sedang berjalan dan mengedepankan sikap bijaksana.
RSMH Palembang tetap berkomitmen untuk menjaga keamanan dan kenyamanan semua pasien serta pengunjung di lingkungan rumah sakit. Kami akan terus melakukan evaluasi terhadap prosedur pengamanan yang ada dan memperkuat kerja sama dengan pihak-pihak terkait untuk mencegah terulangnya kejadian serupa di masa depan.
Penutup
Kami berharap kejadian ini tidak mengurangi kepercayaan masyarakat terhadap layanan kesehatan yang kami berikan. RSMH Palembang akan terus berupaya meningkatkan kualitas layanan, baik dari sisi medis, pengamanan, maupun kenyamanan bagi pasien dan keluarga yang berobat.
Kami juga mengucapkan terima kasih atas perhatian dan dukungan semua pihak, serta berharap agar masyarakat dapat tetap menjaga kedamaian dan tidak mudah terprovokasi oleh isu-isu yang tidak jelas kebenarannya.
Rumah Sakit Muhammad Hoesin (RSMH) Palembang
Melayani dengan kasih, menjaga dengan aman.
rsmh.co.is (suhaimi humas)
Komentar
Posting Komentar